1. Загальні положення

1.1. Сайт є інформаційно-комерційним сервісом, що надає користувачам інформацію про послуги та готові вироби у сфері художнього випалювання по дереву.
1.2. Усі матеріали, опубліковані на сайті (тексти, фотографії, зображення, описи товарів), є інтелектуальною власністю та охороняються чинним законодавством.
1.3. Використання матеріалів сайту дозволяється лише в особистих цілях. Будь-яке копіювання, публікація чи розповсюдження матеріалів без письмової згоди адміністратора заборонені.

2. Послуги та товари

2.1. Сайт надає можливість ознайомитися з асортиментом продукції (картин, портретів, декоративних панелей), виконаної методом випалювання CNC по дереву.
2.2. Замовлення товару здійснюється через функціонал сайту з обов’язковою онлайн-оплатою. Інші форми розрахунку не передбачені.
2.3. Уся продукція виготовляється за допомогою верстатів CNC, що гарантує точність виконання, однак природна структура дерева може спричиняти незначні візуальні відмінності від зразків, представлених на сайті.
2.4. Стандартний термін доставки становить 5 робочих днів, у виняткових випадках — від 7 до 10 робочих днів.

3. Відповідальність сторін

3.1. Адміністратор сайту докладає зусиль для забезпечення актуальності інформації щодо товарів, цін і термінів доставки, проте не несе відповідальності за можливі технічні збої сервісу, затримки з боку кур’єрських служб чи різницю у візуальному сприйнятті товарів (наприклад, відтінки дерева на фото та в реальності).
3.2. Адміністратор не відповідає за наслідки неправильного зберігання продукції користувачем (вплив вологи, пряме сонячне світло, механічні пошкодження тощо).
3.3. Користувач несе відповідальність за правильність даних, вказаних під час оформлення замовлення.

4. Конфіденційність і персональні дані

4.1. Під час оформлення замовлення користувач надає контактні дані, необхідні для його виконання (ім’я, номер телефону, адресу доставки, електронну пошту).
4.2. Сайт зобов’язується використовувати персональні дані виключно з метою виконання замовлення та зв’язку з клієнтом.
4.3. Дані не передаються третім особам.
4.4. Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи сервісу та покращення зручності користування.

5. Зв’язок із користувачами

Комунікація між користувачем і адміністрацією здійснюється електронною поштою, через інтернет-месенджери або за телефоном.

6. Повідомлення та розсилки

6.1. Сайт може надсилати користувачам повідомлення про статус замовлення, а також комерційну та маркетингову інформацію (новини, акції, знижки).
6.2. Користувач має право будь-коли відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, повідомивши про це адміністрацію електронною поштою.

7. Прикінцеві положення

7.1. Адміністратор залишає за собою право вносити зміни до цього Регламенту без попереднього повідомлення користувачів.
7.2. Актуальна версія Регламенту завжди доступна на сайті https://wypalanie.com.
7.3. Використання сайту після внесення змін означає прийняття нових умов.